• Lavli
  • Shop Lorna Jane

Toimitusehdot

Tilaaminen

Tilaaminen Lavli shopista on helppoa. Lisää valitsemasi tuote/tuotteet ostoskoriin. Kun olet valmis, siirry kassalle ja valitse haluamasi maksu- ja toimitustapa. Jos sinulla on alennuskuponki (lahjakortti tms.), saat sillä koodia vastaan alennuksen loppusummasta. Saat tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi.

Maksutavat

Tilatut tuotteet ja toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Toimituskulut lisätään loppusummaan automaattisesti. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Maksu pankkipainikkeilla
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.

Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.
Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Maksut luottokorteilla
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Rahaliikenne tapahtuu siis turvallisesti ja tehokkaasti Checkout Finland Oy:n kautta.
Checkout Finland Oy
PL 322
33101 Tampere
FINLAND
Puh: 0800 552 010
Y-tunnus: 2196606-6


Toimitustavat ja – kulut

Toimituskulut postitse Suomessa aina 7,50 euroa tilauksen koosta riippumatta. Toimituskulut sisältävät sekä posti-, pakkaus- että korttimaksujen maksukulut. Toimitamme tuotteet sinulle joko Itellan Economy pakettina, jolloin saat saapumisilmoituksen kotiisi ja voit noutaa pakettisi lähimmästä postitoimipaikasta tai Itellan kätevän SmartPOST palvelun avulla. SmartPOST toimitustavassa voit noutaa pakettisi itsellesi parhaiten sopivana aikana lähimmästä pakettiautomaatista. Palvelu edellyttää kännykkänumeron antamista asiakastiedoissa, jotta voit vastaanottaa paketin saapumisilmoituksen tekstiviestinä.


Tilaukset ulkomailta

Ulkomailta tehdyt tilaukset tulee tehdä aina sähköpostitse. Ilmoitamme asiakkaalle toimituskulut aina tapauskohtaisesti postihinnaston mukaisesti.

Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 2-6 työpäivää. Pyrimme postittamaan kaikki tilaukset mahdollisimman pian.

Vaihto- ja palautusoikeus – Sinun tyytyväisyytesi on meille tärkeää.

Kaikilla tuotteillamme on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäiskunnossa, eli käyttämätön ja myyntikelpoinen. Palautamme ja vaihdamme ainoastaan Lavli Oy verkkokaupasta ostettuja tuotteita.

Palautusposti on sinulle normaalisti ilmaista*. Vie palautettavat tuotteet sekä tilauksen mukana saapunut vaihto- ja palautuslomake valmiiksi pakattuina Itellan toimipisteeseen. Kirjoita kuoreen/pakettiin ”asiakaspalautus” ja lähetä osoitteeseen:

Lavli Oy
Nervanderinkatu 12 A 20
00100 Helsinki

*HUOM! ale-tuotteiden palautuksista veloitamme viiden (5) euron postimaksun.

Hyvitämme tuotteista maksamasi summan pankkitilillesi tai checkoutmaksupalvelun kautta, heti kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi ( alkuperäistä tilauksen yhteydessä maksettua toimitusmaksua emme voi palauttaa). Muistathan merkitä tilinumerosi vaihto- ja palautuslomakkeeseen.

Jos haluat vaihtaa tuotteen, täytä huolellisesti tilauksen mukana saapunut vaihto- ja palautuslomake. Lähetämme uuden tuotteen mahdollisimman pian. Mikäli kyseistä tuotetta/kokoa ei ole varastossamme, ilmoitamme siitä välittömästi.

Muuta

Kysy rohkeasti, jos tulee kysyttävää tuotteisiin, tilaamiseen tai palautukseen liittyen:
asta.laurila(at)lavli.fi tai p. 050 326 7757